В городе десятки стоматологий, и пациент выбирает по цене. Как сделать, чтобы выбирали вас — по доверию

Почему пациент стоматолога смотрит на цену

Пациент не может оценить, хорошо ли вы ставите пломбу или брекеты. Зато он может оценить, доверяет ли вам. Когда он полгода смотрит, как вы спокойно и понятно объясняете, почему болит зуб, что будет с прикусом ребёнка и сколько на самом деле длится лечение элайнерами, — он приходит не «в стоматологию», а к вам. И не торгуется.

Записывается сегодня тот, у кого горит: острая боль; страх стоматологов после детства, которому нужен спокойный врач; улыбка к свадьбе или выпускному; родитель, который увидел, что у ребёнка растут кривые зубы. Им нужна не акция, а врач, которому можно довериться.

Посчитайте, сколько пациентов вам нужно, если они приходят на лечение, а не на разовую чистку:

Почему акции и СММ не работают для стоматологии

Акция приводит тех, кто ищет дешевле: они придут на чистку и уйдут к следующей акции. Нанятый СММщик снимает тренды и красивое кресло — но пациент выбирает врача, а не кресло. За полгода подрядчики обходятся в 2,8–4,5 млн ₸, и чаще всего это не окупается.

Другой путь — врач сам рассказывает о лечении простыми словами, 30 минут в день, а кураторы-врачи каждый день проверяют и правят его ролики. Около 100 стоматологов уже прошли обучение «Доктор Миллионер» — это пятая часть всех наших выпускников.

Что меняется за 6 недель — для стоматолога

Обучение длится 6 недель. Каждую неделю — короткие уроки до 10 минут, задание в ваш Instagram и проверка куратора-врача за 24 часа.

Истории коллег-стоматологов

Айжан Аксамбаева, ортодонт из Астаны, основатель своей клиники и мама троих детей. Ведёт страницу на казахском. Когда она анонсировала «День улыбок» только в Instagram, без таргета, к ней записались 19 пациентов — плюс записи к другим врачам клиники. Сейчас у неё 24,9 тыс. подписчиков.

Стоматолог из Астаны, 50+, никогда не вёл соцсети: за первые 10 дней — 4 400 подписчиков, 2,2 млн просмотров с 24 видео и до 5 заявок в день в клинику.